De psychologie achter één van de meest gegeerde online conversies: clicks
Het begrijpen van de psychologie achter clicks is van cruciaal belang voor ondernemers die een sterke online marketingstrategie willen uitvoeren. Hier zijn enkele belangrijke inzichten.
1. Visuele aantrekkingskracht
Mensen zijn visueel ingesteld en worden aangetrokken tot visueel aantrekkelijke content. Hoogwaardige afbeeldingen en video’s trekken bijvoorbeeld aandacht, maar ook cijfers, infographics of animaties. Zelfs het gebruik van emoji’s als visuele clues kunnen ervoor zorgen dat mensen geboeid zullen zijn en gaan klikken op jouw links.
2. Relevante content
Wil je dat mensen klikken op jouw content? Doe dan eerst onderzoek naar je doelgroep. Naar welke informatie gaat jouw doelgroep op zoek? En biedt jouw content hierop een waardevol en kwalitatief antwoord? Gebruikers klikken op content die relevant is en aansluit bij hun behoeften en interesses. Hun aandacht trekken is één ding, die aandacht effectief behouden is enkel mogelijk door relevante content aan te bieden.
3. Emoties
Emoties spelen een grote rol bij clickgedrag. Content die emoties oproept, zoals humor, ontroering, of verbazing, heeft meer kans om aandacht te krijgen. Probeer de typische “click baits” en de daarbij horende teleurstelling te vermijden door effectief waardevolle content aan te bieden, zoals besproken in puntje 2.
4. Gebruik call to actions
Een effectieve CTA kan een sterke impuls geven voor clicks. Gebruik overtuigende, actiegerichte woorden om lezers aan te zetten tot doorklikken. Maak het duidelijk dat klikken zal zorgen voor een meerwaarde in bijvoorbeeld hun zoektocht naar informatie.
5. Straal autoriteit uit
Mensen klikken eerder op content van bronnen die ze vertrouwen en als een autoriteit beschouwen. Daarom is het erg belangrijk om je merk, naamsbekendheid en geloofwaardigheid op te bouwen. Content delen zoals cases, reviews, klantenverhalen, blogposts die expertise delen en realisaties zullen je helpen om dé referentie in jouw sector te worden.
7. Eenvoud
Maak het eenvoudig voor gebruikers om te klikken door een duidelijke en intuïtieve navigatie met duidelijke buttons. Als het er ingewikkeld uitziet, haken mensen af.
Door bv. 1 link aan te bieden waarin al je links vervat zitten, zoals Aztrix* aanbiedt, leid je de mensen gemakkelijk de weg richting de juiste click.
8. FOMO (Fear of Missing out)
Het gevoel iets te missen is een krachtige drijfveer voor clicks. Een tip is daarom om soms gebruik te maken van urgente en exclusieve aanbiedingen. Denk aan kortingen, wedstrijden, tijdelijke acties en promo’s.
Het begrijpen van het gedrag achter de clicks op jouw links een voortdurend proces dat ook sterk afhankelijk is van jouw doelgroep. Over jouw doelpubliek gesproken: kijk met een kritisch ook naar al je teksten op je website, socials, … Zal jouw doelpubliek zich hiertoe aangesproken voelen en klikken?
Tenslotte blijft het essentieel om te experimenteren en al je verzamelde data te analyseren. Luister ook naar de feedback van gebruikers en klanten om je contentstrategie te verfijnen en te optimaliseren.