La principale source de revenus de ces plateformes est la publicité. Ces plateformes ont développé des technologies publicitaires avancées qui leur permettent de diffuser des publicités ciblées à des publics spécifiques. Les annonceurs y trouvent leur compte, car ils peuvent ainsi dépenser leurs budgets de marketing plus efficacement et faire de la publicité de manière plus ciblée. Le succès de ces publicités a permis aux plateformes de médias sociaux de réaliser d’énormes bénéfices.
Pourtant, certains signes indiquent que les temps changent. La protection de la vie privée des utilisateurs et la sécurité des données suscitent de plus en plus d’inquiétudes. Des plateformes comme Facebook ont connu ces dernières années plusieurs scandales dans lesquels des données d’utilisateurs ont été collectées et utilisées de manière inappropriée. Cette situation a suscité des critiques de la part des utilisateurs et des décideurs politiques.
En réponse, de nouvelles lois et réglementations ont été introduites dans plusieurs pays pour protéger la vie privée des utilisateurs et restreindre la manière dont les plateformes de médias sociaux collectent et utilisent les données. Cela pourrait conduire à davantage de restrictions sur l’utilisation des données pour les publicités ciblées. Cela pourrait à son tour entraîner une baisse des revenus de ces plateformes.
Une autre évolution possible est l’émergence de nouveaux services payants sur les médias sociaux. Cela pourrait constituer une autre source de revenus pour ces plateformes.
Le « bleu Twitter »
Par exemple, Twitter propose déjà un service payant appelé « Twitter Blue », qui offre des fonctionnalités supplémentaires aux utilisateurs. Les utilisateurs obtiendront ainsi un badge bleu derrière leur nom d’utilisateur – une fonction qui n’était auparavant pas accessible à tout le monde mais seulement aux « happy few », tels que les célébrités, les hommes politiques et les entreprises.
Cette fonctionnalité coûtera 8 euros par mois et offrira d’autres avantages. Les membres de Twitter Blue verront moins de publicités, voire aucune, et pourront publier des vidéos plus longues sur la plateforme. En outre, les tweets des abonnés seront prioritaires dans la vue d’ensemble et les tweets pourront être modifiés après leur publication.
Service d’abonnement à Facebook
Facebook teste actuellement un service d’abonnement qui permettra aux utilisateurs d’accéder au contenu exclusif de leurs créateurs préférés. Facebook est confronté à la baisse de ses revenus publicitaires et espère ainsi générer une nouvelle source de revenus. Après tout, le coût de l’abonnement serait de 11 euros par mois et par utilisateur. Toutefois, il n’est pas encore certain que ce service soit effectivement mis en place.
Meta vérifié
Ce qui a été mis en place et fonctionne, c’est le « Meta verified ». Ce badge indique, comme sur Twitter, que les créateurs et autres utilisateurs professionnels ont été vérifiés. Ainsi, les personnes qui les suivent sont sûres de l’identité des créateurs. L’un des principaux avantages est que ces comptes font l’objet d’une surveillance active de l’usurpation d’identité, ce qui les protège contre le piratage ou d’autres activités similaires. En outre, les propriétaires de badges peuvent également utiliser des autocollants exclusifs dans leurs stories Instagram.
Une expérience sécurisée des médias sociaux
Il est également prouvé que les utilisateurs sont prêts à payer pour une expérience des médias sociaux meilleure et plus sûre. C’est particulièrement vrai chez les jeunes utilisateurs qui accordent plus d’importance à la vie privée et à la sécurité. Une enquête menée par CivicScience a révélé que 49 % des personnes interrogées âgées de 18 à 24 ans seraient prêtes à payer pour une expérience des médias sociaux sans publicité.
Le fait de souscrire à un abonnement payant protège les utilisateurs contre l’usurpation d’identité en ligne, un phénomène malheureusement de plus en plus répandu.
L’avenir
Twitter et Facebook ne deviendront jamais entièrement payants dans un avenir proche, mais il y aura des fonctions payantes sous forme d’abonnements sur la plateforme. Une évolution importante à suivre.